Willkommen auf unserer häufig gestellte Fragen (FAQ) Seite. Hier finden Sie Antworten auf die gängigsten Fragen, die uns von unseren Kunden gestellt werden, sowie weitere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Häufige Fragen
1
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Klar, solange das Paket noch nicht auf dem Weg zu dir ist, können wir Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren. Schreib uns einfach schnell 'ne Nachricht!
2
Wie lange dauert der Versand?
Wir rocken den Versand! Normalerweise dauert es nur 2-4 Tage, bis dein Paket bei dir ist. So schnell kannst du kaum "Lieferung" sagen!
3
Was mache ich, wenn ein Artikel nicht passt?
Kein Problem, wir verstehen, dass jeder seinen eigenen Style hat. Schreib uns einfach und wir kümmern uns um einen Umtausch oder eine Rücksendung. Cool, oder? Melde bei uns im Retourenportal einfach eine Retoure an.
4
Sind eure Produkte umweltfreundlich verpackt?
Absolut! Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Verpackungen sind umweltfreundlich, damit du nicht nur fresh aussehen kannst, sondern auch die Umwelt schützt. Win-win!
5
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Auf jeden Fall! Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer. So kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen und schon mal vorfreudig abgehen.
6
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Wir sind immer für dich da! Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Wir antworten dir so schnell wie möglich und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Let's go!
7
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Wir wissen, dass es nichts Besseres gibt, als jemandem die freie Wahl zu lassen, sich selbst etwas Cooles auszusuchen. Egal, ob du deinen Squad überraschen willst oder dir selbst eine kleine Belohnung gönnen möchtest, unsere Geschenkgutscheine sind der Schlüssel zu Style und Swag. Also los, schnapp dir einen und verbreite den Geschenk-Guru-Vibe! Hier Kaufen
8
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Wir geben Vollgas, um deine Rückerstattung so schnell wie möglich abzuwickeln. Normalerweise dauert es etwa 5-7 Werktage, bis das Geld wieder auf deinem Konto landet. Aber hey, wir geben unser Bestes, um den Prozess noch schneller zu machen. Also halt die Ohren steif und freu dich auf deine Kohle, die bald wieder bei dir ist!